Partnerprogram

Ta möjligheten att tjäna pengar genom att marknadsföra iGame. Du kommer att stöttas av ett dedikerat Affiliate team som finns tillgängliga när du än behövder dem.

Läs Mer

BEHÖVER DU HJÄLP?


Skicka ett mail till support-se@igame.com

Frågor & Svar


REGISTRERING

Var god och kontrollera att mailet ej hamnat i din spambox.Om du inte hittar e-posten, var vänlig och kontakta vår kundtjänst via livechat eller e-post.

Kontakta vår kundtjänst så kollar vi gärna om du finns registrerad hos oss.

Du måste vara minst 18 år gammal för att öppna konto på iGame.

Boende i följande länder är tyvärr inte tillåtna att spela hos iGame.

  • Alderney
  • Amerikanska Samoa
  • Belgien
  • Bulgarien
  • Cypern
  • Kuba
  • Danmark
  • Estland
  • Frankrike
  • France Metropolitan
  • Franska Guyana
  • Franska Polynesien
  • Franska södra territorierna
  • Gibraltar
  • Grekland
  • Hong Kong
  • Indien
  • Iran
  • Irak
  • Irland
  • Isle of Man
  • Italien
  • Kanada
  • Libyen
  • Macao
  • Myanmar/Burma
  • Nigeria
  • Nordkorea
  • Norra Marianeröarna
  • Sydkorea
  • Spanien
  • Storbritannien
  • Sudan
  • Turkiet
  • Tyskland
  • Förenta Staternas avlägset belägna öar

INLOGGNING

Börja med att kontrollera att användarnamn och lösenord är korrekta. Lösenordet är känsligt för stora och små bokstäver så kolla att du inte har tangenten ”CAPS LOCK” intryckt. Vänligen kontakta kundtjänst om problemen skulle kvarstå.

Oftast är det ett av dessa skälen: - Du har försökt logga in med felaktiga uppgifter för många gånger. - Du har begärt att kontot skall vara stängt. - iGame kan ha begärt dokumentation för att verifiera ditt konto. Kontakta vår kundtjänst så gör vi vårt bästa för att ge dig åtkomst till kontot.

iGame fungerar på de flesta populära webbläsare såsom Chrome, Firefox och Internet Explorer. Om du använder Mac fungerar också Safari fint.

Vi kan hjälpa dig via livechat eller email.

MITT KONTO

Nej, varje spelare är endast tillåten att ha ett konto. Att skapa flera konton är ett regelbrott och kan leda till att ditt konto stängs. Det räcker att ha ett spelkonto för att ta del av samtliga tjänster som erbjuds på iGame.com.

Om du glömt ditt lösenord kan du använda funktionen “Glömt ditt lösenord?” vilken du hittar när du klickar på “Logga in”. Om du har glömt ditt användarnamn, var vänlig kontakta vår kundtjänst.

Vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig att stänga ditt konto.

Om du vill ändra dina uppgifter kan du göra detta genom att skicka en kopia på din legitimation, samt intyg på din nya adress. Du kan skicka ett mail på KYC(at)igame.com eller kontakta vår kundtjänst direkt via livechat.

Inga problem. Det är bara att gå till iGame.com från enheten du använder.

BETALNINGAR

  • Kreditkort (VISA, Mastercard)
  • Banköverföring
  • NETELLER
  • Skrill
  • Paysafecard
  • PugglePay
  • Siru Mobile

Utbetalningen tar olika lång tid beroende på vilken metod du använder.

  • Kreditkort: 2-4 arbetsdagar
  • Bankgiro: 1-4 arbetsdagar
  • WebMoney: ca. 24 timmar

Kontakta gärna vår kuntjänst om du har frågor angående ditt uttag.

Nej, du kan endast göra insättningar genom metoder där ditt eget namn är registrerat.

Nej, uttaget måste göras med samma metod som du använde för insättningen. För mer information angående uttag, vänligen kontakta vår kundtjänst.

PERSONLIG DATA OCH DOKUMENTATION

All din personliga data hanteras endast av behörig personal och delas ej med tredje part. Om det är delar av din dokumentation du inte vill att vi ska se kan du täcka över dessa delar av dokumentationen.

Ingen fara. Du kan skicka oss andra dokument där både ditt namn och din adress framgår Till exempel: skattekvitton, bankutdrag eller liknande.

Du kan ta en kamerabild på dokumenten och skicka bilderna via e-post. Notera att bilderna måste vara av hög kvalitet.

KAMPANJER OCH BONUSAR

Gå till sidan ”Kampanjer” för att se vilka aktiva erbjudanden vi har just nu.

Vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post eller livechat.

För att få välkomstbonusen måste du göra en insättning. Du måste även använda den angivna bonuskoden i samband med insättningen.

Notera att bonusreglerna kan variera i olika kampanjer. Se till att kontrollera Regler & Villkor på kampanjsidorna eller kontakta vår kundtjänst vid eventuella frågor.

Detta kan bero på att Free Spins ibland är tillgängliga under en specifik tidsperiod. Du kan läsa mer om detta under Casinoregler.

Pengar som du vinner på Free Spins är bonuspengar som syns på ditt konto efter att omsättningskraven mötts.

Om du önskar kan vi ta bort din bonus. Använd inte bonusen och kontakta kuntjänst snarast.

Kontakta vår kundtjänst och be dem försäkra att du får vårt nyhetsbrev samt är med på våra listor för marknadsföring.

Ett bra knep är att börja att spela för ”låtsaspengar” för att se hur spelen funkar. På de flesta spelen finns det också ett frågetecken där du kan läsa mer.

DUBBLA DINA PENGAR I SVERIGES SNABBASTE CASINO

ÖPPNA KONTO